校园管理科自5月1日正式接管多媒体设备的维护和保洁工作以来，协同明德物业对多媒体设备进行了统一的检查和检修，并认真做好了日常维护和故障排除等维护管理工作。

针对多媒体在使用中发现的问题，为确保设备的正常运行，校园管理科会同明德物业积极采取了一系列有效措施：一、明确专职管理人员和维护人员；二、在每个多媒体箱体上张贴抢修热线，要求维护人员5分钟内到场抢修；三、建立多媒体教学设备故障维护记录；四、分类汇总故障排除方法以积累经验提高同类故障的排查维修速度等。

在接管多媒体教室的一个多月里，多媒体设施的维护较过去有了较大改善，基本上达到了“设备完好，响应迅速，服务热情”的要求。在校园管理中心现场随机发放的100份“多媒体教室满意度调查表”中，满意度达90%以上。

（校园管理科：丁伟供稿）